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入门

如何开始使用亚马逊营销服务?

了解我们的一系列有用资源:

  1. 广告概述: 使用此双页介绍了解我们的广告解决方案,包括有用的提示 和商品比较。
  2. 针对商品推广的新广告商成功指南: 获得关于如何开始使用商品推广的分步说明,从一开始就充分发挥所能。
  3. 2018 年广告最佳实践: 在前 60 天阅读此电子书,熟悉如何在亚马逊上进行推广,并了解最佳实践。
  4. 每周的网络研讨会系列: 注册参加我们某个每周网络研讨会,向亚马逊的广告专家学习。
  5. 观看我们的简短视频教程:
  6. 成功案例: 了解其他广告商如何借助亚马逊营销服务获得积极的成效。
  7. 查看亚马逊营销服务协议

在哪里可以了解关于优化广告活动的更多信息?

  1. 想了解如何让您的广告活动更上一层楼? 观看我们的网络研讨会,了解关于获得广告活动成功的技巧。
  2. 优化指南: 标题搜索广告
  3. 优化指南: 商品推广
  4. 优化指南: 商品展示广告
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亚马逊品牌旗舰店

什么是品牌旗舰店?

品牌旗舰店是一项针对品牌商品打造的免费自助服务。它支持您以自己的品牌、品牌商品和价值主张为中心,在亚马逊上创建自己的品牌旗舰店。您无需具备设计方面的专业知识即可创建多个页面。品牌旗舰店可以从亚马逊的自然位置获得流量,例如商品详情页面上的品牌名称链接。它还可以作为任何亚马逊或非亚马逊活动的登录页面,帮助提升品牌知名度,增加品牌的交叉销售机会。

在哪里可以查看品牌旗舰店示例?

您可以访问此页面查看几个已开始运营的品牌旗舰店示例。

 

如何知道我是否有资格创建品牌旗舰店?

供应商可自动符合创建品牌旗舰店的要求。但是,我们的品牌旗舰店创意合规政策规定了旗舰店中能够发布的内容。请查看我们的品牌旗舰店创意合规政策,以确保品牌旗舰店能满足您的需求。

 

创建品牌旗舰店是否需要付费?

品牌旗舰店是免费的

如何创建和维护品牌旗舰店?

您可以使用 Store Builder(亚马逊的自助品牌品牌旗舰店生成器)来创建或编辑品牌旗舰店。您可以轻松创建一个或多个页面,无需具备设计方面的专业知识。
要获取品牌旗舰店的生成器,请访问 advertising.amazon.cn。登录您的亚马逊营销服务账户,然后从顶部导航栏选择“品牌旗舰店”。有关品牌旗舰店的更多信息,请点击此处

 

在哪里可以获得有关创建品牌旗舰店的帮助?

您可以在登录亚马逊营销服务账户后,从 Store Builder 内访问“品牌旗舰店用户指南”,或直接点击此处

 

创建品牌旗舰店需要多长时间?

创建品牌旗舰店所需的时间取决于您想创建的内容。我们提供了多种模板和模块,帮助您轻松快速地创建页面,无需设计专业知识。您还可以随时编辑已开始运营的品牌旗舰店并发布更改。
当您发布旗舰店时,我们会使用审核流程对其进行审核,以确保它符合亚马逊针对买家购物体验设定的高标准。请记住,审核最长需要 72 小时。如果您的旗舰店不符合品牌旗舰店创意合规政策,则可能会被拒绝。因此,在重要的销售、促销或节假日活动来临之前,请留出充足的时间来提前计划和发布旗舰店。

 

买家如何发现我的品牌旗舰店?

买家可以通过您在亚马逊上的品牌署名(详情页面上商品名称旁的品牌名称),或通过品牌旗舰店的短 URL(Amazon.com/品牌名称)访问您的亚马逊品牌旗舰店。此外,根据您旗舰店的搜索排名,买家可以在 Google 等搜索引擎上搜索时找到它。此外,您也可以通过自己的网站、社交媒体、推广或其他营销活动将流量直接带到您的亚马逊品牌旗舰店。

我是否可以查看我的品牌旗舰店的绩效指标?

品牌旗舰店开始运营后,您便可以通过旗舰店洞察信息控制面板来追踪其运营情况。您可以通过亚马逊营销服务账户的“品牌旗舰店”部分访问相关洞察信息。这些洞察信息显示了每个品牌旗舰店的页面和流量来源的表现情况,并提供了日访问量、页面浏览量和归因销量等指标。
如果您想追踪特定的广告活动、营销电子邮件或社交活动的表现,可以向旗舰店链接添加唯一标签以确定流量来源。品牌旗舰店洞察信息控制面板上最多可展示 30 个唯一标签。
有关洞察信息和来源标签的更多信息,请访问此处

 

品牌旗舰店会在所有设备上显示吗?

会。品牌旗舰店模板和小部件反应敏捷,适用于任何屏幕尺寸或设备类型。要在发布前查看品牌旗舰店在移动设备或桌面上的显示效果,请使用 Store Builder 提供的预览链接。

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商品展示广告

什么是商品展示广告?

商品展示广告是按点击量付费的商品或兴趣定位型展示广告,能够将流量引导至商品详情页面

为什么应该使用商品展示广告?

商品展示广告利用商品或兴趣定位,将高度相关的广告定位到具有特定兴趣或正在积极浏览特定商品的买家。

我可以编辑我的广告吗?

广告活动创意可通过亚马逊营销服务广告构建工具自动生成。您需要添加自定义头条和徽标,然后提交广告以供审核。

头条内容是否存在任何限制?

是,为了兑现我们提供最优质买家体验的承诺,我们不会接受包含特定内容或与特定内容相关的广告。有关更多信息,请参阅我们的广告政策指南

我的广告在哪里显示?

您的广告可以显示在商品详情页面、搜索结果左侧、搜索结果底部、买家评论页面、阅读所有评论页面、所有卖家报价页顶部中。商品展示广告将在桌面、移动端网络和移动应用程序中显示。

点击广告会将买家转到何处?

当买家点击您的广告时,他们将转到商品详情页面。

商品展示广告中提供了哪些定位选项?

使用商品展示广告 (PDA) 的广告商可以使用两个广泛的定位选项创建广告活动,即兴趣定位和商品定位。借助商品定位,广告商可以选择定位特定商品或商品分类。兴趣定位是另一个定位选项,利用此选项,广告商可以定位具有特定兴趣的买家。

如果我的商品缺货,该怎么办?

出现商品缺货时,商品展示广告将暂停。商品补货后,只要处于既定广告活动的时间范围内,广告活动就可以恢复投放状态。请注意,最多可能延迟 4 小时才能恢复。

商品展示广告的费用是多少?

亚马逊营销服务采用按点击量付费的基于竞拍的定价模式。我们建议您设置您愿意支付的最高每次点击费用。您的竞价越具有竞争力,您的广告获得展示的可能性就越大。商品展示广告的最低每次点击费用为 CNY0.01,每次点击费用绝不会超过您的竞价。

是否存在最低预算?

对于商品展示广告,最低广告活动预算为 CNY100。我们只会向您收取实际的点击量费用,决不会超出您的预算。

广告活动是否存在最长投放时间?

广告活动最多可提前三个月安排。

我可以在促销结束之前暂停或停止广告吗?

可以。您可以在广告活动控制面板中暂停或停止广告。

为什么有些广告活动管理功能不适用于商品展示广告?

新增的广告活动管理功能适用于账户级别的商品展示广告。例如,您可以在账户级别筛选、设计和批量编辑商品展示广告的广告活动。但是,当您选择单个广告活动时,视图就会切换到旧版本,其中没有用户定义的筛选条件、绩效控制面板或列选择器。

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品牌推广广告

什么是品牌推广广告?

品牌推广广告一种按点击量付费的关键词投放型广告,可以让品牌宣传 3 种或更多商品并将流量引导至您品牌的亚马逊店铺上展示您商品的任何页面或亚马逊上的自定义着陆页。

什么是关键词投放型广告?

关键词投放型广告会将广告活动中包含的关键词与买家在亚马逊上使用的搜索词进行匹配。当买家使用与您的广告活动相关的词或词语进行搜索时,您的广告会显示在搜索结果的上方。

我的广告显示在哪里?

品牌推广广告显示在 Amazon.cn 上的搜索结果的上方。

买家点击广告后会转到哪里?

当买家点击您的广告时,您可以指定将他们转到您品牌的亚马逊店铺、亚马逊上展示您的商品的任何页面或者亚马逊上的自定义着陆页

我需要拥有亚马逊店铺才能进行品牌推广广告活动吗?

不需要。当买家点击您的广告时,他们会转到您在亚马逊上指定的页面。该页面可以是您品牌的亚马逊店铺,也可以是亚马逊上展示您的商品的任何页面。

如何创建品牌推广广告活动?

登录您的亚马逊营销服务账户,点击主页上的“创建广告”,然后选择“品牌推广 - 按关键词定位,显示在搜索结果上方”选项。

 

谁有资格使用品牌推广广告?

品牌推广适用于所有经过批准的亚马逊营销服务账户和卖家品牌所有者。

 

我可以编辑我的广告吗?

广告活动创意通过亚马逊营销服务广告构建工具自动生成。您需要添加自定义头条和图片,然后再提交广告以供审核。

关键词怎样与买家的搜索匹配?

当买家在亚马逊上进行的搜索与您的广告活动中的关键词匹配时,我们就会显示您的广告。匹配类型包括广泛匹配、短语匹配和精准匹配。使用精准匹配时,只有在有人搜索您的精准关键词,且其中不包含任何其他词语时,您的广告才会显示。使用短语匹配时,当有人搜索您的精准关键词或前/后具有其他词语的精准关键词时,您的广告会被显示。使用广泛匹配时,关键词可以与任意顺序的买家搜索词以及关键词的其他近似变体(如复数形式、词干)匹配。

品牌推广广告的费用是多少?

亚马逊营销服务采用按点击量付费这种基于竞拍的定价模式。我们建议您设置您愿意支付的最高每次点击费用。当亚马逊买家搜索您的一个关键词时,您的出价越有竞争力,您的广告获得展示的可能性就越大。最低每次点击费用为 CNY1.00,我们向您收取的每次点击费用绝不会超过您的出价。

是否存在最低预算?

广告活动的整体最低预算为 CNY100.00,每日最低预算为 CNY1.00。我们只会向您收取实际点击产生的费用,绝不会超出您的预算。

广告活动是否存在最长投放时间?

广告活动可以持续投放而不设置结束日期。

品牌推广广告目前支持哪些类型的词语变体(如果有)?

品牌推广广告支持搜索词的复数变体。但目前不支持同义词、重音符号、错别字或词干,广告客户必须明确添加这些变体才能被考虑在内。

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商品推广

什么是商品推广?

商品推广是关键词投放型广告,让您可以宣传自己在 Amazon.cn 上销售的各个商品。

什么是关键词投放型广告?

关键词投放型广告会将广告活动中包含的关键词与买家在亚马逊上使用的搜索词进行匹配。当买家使用与您的广告活动相关的词或词语进行搜索时,您的广告会显示在搜索结果和其他广告位上。

买家点击广告后会转到哪里?

当买家点击您的广告时,他们将转到商品详情页面。

如何创建商品推广活动?

登录您的亚马逊营销服务账户,点击主页上的“创建广告”。然后选择“商品推广 - 按关键词定位,显示在搜索结果下方”选项。

 

我可以编辑我的广告活动吗?

您可以编辑计划投放和正在投放的所有广告活动的持续时间和预算。您还可以在计划投放和正在投放的广告活动中添加或删除关键词。

商品推广显示在哪里?

商品推广在亚马逊网站上的多个位置展示广告,让买家可以更轻松地找到您的商品。广告可能显示在桌面、平板电脑以及移动端浏览器和应用程序的广告位中。此外,亚马逊还会不断测试新广告位和新设计,力图为买家打造最佳购物体验。

什么是平均每日预算?

平均每日预算是指您愿意在一个日历月的每一天支出的费用。例如,如果您将平均每日预算设为 CNY100,则您最多可以在该日历月内获得价值 CNY3,100 的点击量(假设一整月共有 31 天)。给定的任何一天的广告支出都可能超出您的平均每日预算,但到了月末,平均每日支出不会超出您的平均每日预算。

什么是广告活动持续时间?

广告活动持续时间是指计划投放广告活动的时间段。您可以设置固定的日期范围,也可以设置没有结束日期的持续广告活动。我们通常建议创建没有结束日期的广告活动,这样您就可以无限期投放广告。您可以随时暂停广告活动。广告活动的最短持续时间为 1 天。

能否可以在一天的特定时段投放广告?

商品推广目前不支持这一功能。

我的广告活动在投放之前是否经过人工审核?

不会,商品推广活动在您提交后 1 至 2 小时内就会投放。

为什么我的广告显示在第 4 页而不是第 1 页?

广告位基于广告排名。要提升您的广告排名,可以考虑提高您的当前出价并添加更多相关关键词。

怎样才能提高广告活动的曝光量?

向广告活动添加更多关键词和推广商品可以提高可见性,提高广告活动的曝光量。另外,可以考虑提高您的出价和预算

什么是商品推广精准匹配?

买家的搜索词必须与关键词或其近似变体完全匹配,广告才会显示。精准匹配是最具限制性的匹配类型,但与买家搜索的相关性更高。
示例:“baseball caps”
符合条件的搜索词有:“baseball cap”、“baseball caps”
不符合条件的搜索词有:“red baseball caps”、“caps for baseball”、“baseball caps for girls”

 

什么是商品推广短语匹配?

在短语匹配中,买家的搜索词必须包含精准的短语、词序或其变体。它比广泛匹配的限制性更大,针对更具体的受众,展示的广告的相关性一般会更高。
示例:“baseball caps”
符合条件的搜索词有:“lightweight baseball caps”、“baseball caps for girls”、“red baseball caps”
不符合条件的搜索词有:“cool caps for baseball”、“nice ball caps”

 

什么是商品推广广泛匹配?

这一匹配类型可以让您的广告获得广泛曝光。买家的搜索词如果包含任意顺序的所有关键词或近似变体(如复数形式),就会与关键词匹配。
示例:“baseball caps”
符合条件的搜索词有:“baseball cap”、“discount baseball caps”、“red caps for baseball”
不符合条件的搜索词有:“sports caps”、“Cubs baseball”、“Adidas caps”

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广告活动管理

我的广告需要多长时间才能生效?

我们会在 3 个工作日内审核商品展示广告和品牌推广广告。在亚马逊审核广告是否符合我们的广告指南的过程中,您的广告将处于“等待中”状态。广告完成审核后,我们会向您发送电子邮件。

如何查看广告活动的实时投放情况?

由于 Amazon.cn 上的广告和流量较多,因此我们无法保证您一定能看到广告的实时投放情况。我们在广告活动控制面板中提供分析,可追踪您的业绩,包括您的广告的曝光量、点击量、详情页面浏览量和销量。

为什么我的广告没有获得批准?

如果广告不符合我们的广告指南,将不予批准。您的广告中可能使用了不当的语言或图片,或是未能满足获批所需的其他条件。请参阅我们的广告指南,了解更多信息。

未获批的广告在哪里?

我们会将所有未获批的广告添加到您的草稿表中。您可以在此对广告进行更改,使其符合我们的指南,然后重新提交以进一步获得批准。

如何暂停正在投放的广告活动?

您可以在账户控制面板的“状态”列或各个广告活动的设置页面上暂停正在投放的广告活动。

如何存档现有的广告活动?

您可以通过以下方法存档现有的广告活动:从“复选框”列中选择广告活动,然后从批量编辑菜单中对其进行存档。您可以通过筛选选项找到已存档的广告活动,方法是点击“状态”筛选条件,然后选择“存档”

如何重新激活已暂停的广告活动?

您可以通过以下方法重新激活已暂停的广告活动:点击账户控制面板上“活动”列中或各个广告活动设置页面上的切换开关

我的广告活动正在投放,但却没有曝光量,这是为什么?

没有曝光量的最常见原因包括:
- 竞价较低
- 广告或关键词相关性较低
- 目标受众范围较小

请考虑提高您的竞价,添加相关关键词或扩大您的目标受众范围,从而帮助提高曝光量。
注意: 曝光数据最长可能需要 24 小时才会显示在业绩报告中

如何才能提高广告的点击率 (CTR)?

对于品牌推广和商品推广,我们建议您向您的广告活动中添加更多相关关键词。
对于商品展示广告,我们建议您扩大目标受众范围,以包含更多相关商品或买家感兴趣的商品。
注意: 点击数据最长可能需要 24 小时才会显示在业绩报告中。

如何为我的广告活动设置预算?

对于商品推广,您可以设置平均每日预算。最低平均每日预算为 CNY1.00。对于品牌推广广告和商品展示广告,您可以设置平均每日预算或生命周期预算。生命周期预算是您愿意为单个广告活动支付的总金额。您可以为广告活动预算设置的最低金额为 CNY100.00。

为什么我的广告活动花费仅占总预算的一部分?

广告活动支出较低的最常见原因包括:
- 竞价较低
- 广告或关键词相关性较低
- 目标受众范围较小
请考虑提高您的竞价,添加相关关键词或扩大您的目标受众范围(使用短语匹配和广泛匹配),从而帮助提高曝光量。

“每日预算”一词中“每日”的参考标准是什么?

每日相当于正常的一天:从当地时区的凌晨 00:00 到晚上 11:59:59 之间的这段时间。广告商启动广告活动时,广告活动的第一天相当于从启动之时到半夜 12 点之间的这段时间。

我可以设定的最低每日预算和最高每日预算是多少?

商品推广、品牌推广和商品展示广告的每日预算范围介于 CNY1.00 和 CNY21,000,000 之间。

我可以更改每日预算金额吗?

可以,您可以不限次数地任意增加或减少每日预算设置。

如果我一天多次设置不同的每日预算(仅针对 PDA 和 SB(前HSA) 广告),会怎么样?

我们会尽量投放您的广告活动,直到达到有效的每日预算限额。如果您提高限额,我们将继续投放广告,直到达到限额。如果您减少预算,且支出已经超出该预算,我们将停止投放广告,等待第二天继续。

如果我减少每日预算,但支出已经超出新设定的每日预算,会怎么样?

在这种情况下,由于支出超出新设定的每日预算,我们将停止当天的广告活动,并且在下一个计费周期向您收取支出总金额。

我的广告活动支出超出了它的每日预算,为什么会发生这种情况? 广告商需要支付差额吗?

当广告活动快要达到每日限额时,由于广告活动的点击量快速累积,支出费用可能会超出每日预算。在高流量季,我们建议您调整每日预算和 CPC 以适应增加的流量并避免超出预算。如果超出每日预算,您只需支付当天的最高预算。我们不会向您收取差额。

设置了每日预算的广告活动会过期吗?

这取决于您的投放时长设置。如果您选择“持续投放我的广告活动”,广告活动将没有结束日期,也就是不会过期。如果您选择了一个日期范围,则该日期范围将决定广告活动的持续时间。

广告活动开始投放后(仅针对 PDA 和 SB(前HSA) 广告),我可以在每日预算与生命周期预算之间切换吗?

不可以。如果您想这么做,则需要创建一个新的广告活动。

如果投放的广告超出了每日预算,那么在计费周期结束后会怎么样?

在计费周期结束后,我们会向您收取全部支出金额,其中包括您的广告在每日预算限额内产生的所有点击量。我们不会向您收取超出每日预算部分的差额。

我可以为每日预算设置花费节奏吗(仅针对 PDA 和 SB(前HSA) 广告)?

不可以。如果您选择每日预算,广告平台会尽量尽快投放广告,不会考虑特殊的花费节奏。

广告活动管理器中的数据是否与下载报告中的数据一致?

是的,在新鲜度和数据粒度方面,下载报告中的数据与广告活动管理器中的数据一致。您可以使用下载报告查看最近 60 天的数据,在广告活动管理器中查看最近 90 天的数据。

如何使用新的筛选条件来帮助优化我的广告活动

通过分成多个筛选条件,您可以根据您设置的基准分析特定的业绩驱动因素。例如,您可以通过筛选找出所有曝光量在 5,000 或以上且广告投入产出比 (ACoS) 为 25% 的手动投放商品推广广告活动。然后,选择单个广告活动找出 ACoS 较低的关键词。您可以通过在关键词级别设置 ACoS 筛选条件完成这一操作。找出具体的异常值并及时调整竞价有助于提高广告活动的整体业绩。

我是否可以直接在广告活动管理器中为我的广告活动应用内嵌编辑?

您可以通过直接在广告活动管理器中进行编辑来更改开始日期、结束日期、每日预算、生命周期预算和关键词竞价。点击单元格可快速编辑其值,无需登录新的页面。

我可以同时编辑多个广告活动吗?

通过批量编辑,您可以同时更新多个广告活动或关键词,从而节省时间。您可以通过选中每个广告活动或关键词旁边的复选框来选择多项。

您可以使用批量编辑功能更新开始日期、结束日期、预算、关键词竞价,以及执行启用、暂停或存档操作,而不必在广告活动管理器中逐个更新。

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关键词

什么是关键词?如何使用?

关键词是您添加到广告活动中的单个词或词语组合,这些关键词决定了广告的展示时机。关键词投放型广告会将广告活动中的关键词与买家在亚马逊上搜索商品时使用的搜索词进行匹配。当买家搜索您的广告活动中的关键词时,如果您的广告符合所需的资格条件,则会向买家展示。

什么是关键词相关性?它的运作原理是什么?

为了确保良好的买家体验,我们会尽量展示与买家的搜索和浏览活动相关的广告。您选择的关键词必须与广告活动中推广的商品相关。当买家搜索该关键词时,只有相关广告才会获得曝光。

如何使关键词与商品相关?

请确保您推广商品的详情页面上包含关键词数据。例如,如果广告活动仅包含浴巾商品,则买家搜索“沙滩浴巾”时,广告就不会获得曝光。

是否可以在亚马逊营销服务 (搜索广告) 中按分类查看最热门的搜索词?

亚马逊营销服务不提供此功能。有关亚马逊搜索词的更多数据,请咨询您的供应商经理或广告客户经理。

如何确定每次点击的费用?

商品推广和品牌推广广告使用一种基于竞价的定价模式,即按点击量付费。您可以设置买家点击您的广告时您愿意支付的最高金额。您的竞价越具竞争力,广告获得展示的可能性就越大。

为什么我的某些关键词的曝光量为零?

请确认您的关键词与您的广告活动中推广的商品具有相关性。为了确保良好的买家体验,商品推广和品牌推广广告不会展示与买家搜索内容不相关的广告。也有可能是您的关键词的每次点击费用 (CPC) 竞价太低。您的竞价越具竞争力,当亚马逊上的买家搜索您的一个或多个关键词时,您的广告获得展示的可能性就越大。我们建议您将 CPC 竞价设置为您愿意为每次点击支付的最高金额。

如何将更多关键词添加到广告活动中?

您可以通过从广告活动控制面板中选择和编辑广告活动,随时将更多关键词添加到正在进行的广告活动中。

搜索广告支持哪些类型的关键词匹配类型?

品牌推广广告和商品推广支持广泛关键词匹配、短语关键词匹配和精准关键词匹配类型。否定短语和精准匹配类型目前仅适用于商品推广。品牌推广广告和商品推广的匹配类型均支持搜索词的复数变体,但目前不支持同义词、重音符号、错别字或词干。

注意: 商品展示广告不支持关键词匹配。

 

品牌推广广告的关键词匹配类型是什么?它的运作原理是什么?

关键词匹配类型决定了买家的搜索内容与触发广告之间的相关程度。品牌推广广告提供广泛匹配、短语匹配和精准匹配类型。

使用精准匹配时,仅当买家搜索您的精准关键词,且其中不包含任何其他词语时,您的广告才会获得展示。与广泛匹配或短语匹配不同,如果买家搜索时在您的精准关键词前后添加其他词语,您的广告不会获得展示。使用精准匹配意味着您的目标关键词比使用广泛匹配或短语匹配时更精准。

使用短语匹配时,当买家搜索您的精准关键词或精准关键词前后带有其他词语时,您的广告可能会获得展示。当买家搜索该精准关键词的近似变体或精准关键词前后带有其他词语时,我们也会展示您的广告。

使用广泛匹配时,当买家按任意顺序搜索您的关键词(包括关键词的近似变体)时,您的广告将会获得展示。这种匹配类型将会带来最大的曝光量,让您的广告被更多受众看到,但不会像短语匹配或精准匹配类型那样具有针对性。

 

创建新的品牌推广广告时,每个关键词旁边的流量指标是多少?

流量指标显示特定关键词可以获得的预计流量。此功能可让您深入了解广告活动创建期间的关键词业绩,选择业绩更佳的关键词。流量是根据与关键词和登录页面相关的符合条件的预计曝光量计算得出的。注意:我们无法保证流量和曝光量。

商品推广的关键词匹配类型是什么?它的运作原理是什么?

关键词匹配类型决定了买家的搜索内容与触发广告之间的相关程度。商品推广提供:广泛匹配、短语匹配和精准匹配以及否定短语匹配和精准匹配。否定匹配类型可防止广告被搜索词触发,从而不会向搜索该短语的买家展示您的广告。

使用广泛匹配时,当买家的搜索内容包含任意顺序的关键词时(可能连同其他词一起),您的广告可能会获得展示。如果搜索内容包含关键词的近似变体,那么您的广告也可能会获得展示。

使用短语匹配时,当有人搜索您的精准关键词或精准关键词前后带有其他词语时,您的广告可能会获得展示。当有人搜索该精准关键词的近似变体或精准关键词前后带有其他词语时,我们也会展示您的广告。使用短语匹配可帮助您覆盖更多买家,同时让您仍然可以精准定位。

使用精准匹配时,仅当有人搜索您的精准关键词,且其中不包含任何其他词语时,您的广告才会获得展示。与广泛匹配或短语匹配不同,如果买家搜索时在您的精准关键词前后添加其他词语,您的广告不会获得展示。使用精准匹配意味着您的目标关键词比使用广泛匹配或短语匹配时更精准。

否定短语和否定精准是可防止广告被某个搜索词(词语或短语)触发的匹配类型。如果某个关键词被选为否定词,则搜索广告不会向搜索该短语的买家展示广告。

 

我应该将哪些关键词添加到广告活动中?

请选择与您的商品相关的各种关键词。我们会针对您的广告活动中宣传的商品提供一份建议关键词列表。

您可以选择使用某些或所有建议的关键词。除了建议的关键词之外,您还可以添加自己的关键词。您选择的关键词越多,您获得的广告曝光量和点击量就越高。您无需为曝光量付费,仅需为点击量付费。

 

我应该如何使用不同的可用关键词匹配类型?

针对商品相关性最高的关键词使用精准匹配,并为这些关键词提供更高的竞价。使用广泛匹配或短语匹配扩大关键词覆盖范围以及广告覆盖面。

我已经投放了精准匹配和短语匹配的广告活动,是否还应该投放广泛匹配的广告活动?

要高效投放广告活动,我们建议您组合使用 2 个或以上的匹配类型。精准匹配可以向非常有针对性的用户群展示广告,而短语匹配和广泛匹配则可以向更多的受众展示广告。

如何创建广泛匹配的广告活动?

在创建或修改广告活动时,广泛匹配作为建议关键词的匹配类型启用。选择此选项可选择广泛匹配的关键词。要批量上传关键词,请下载模板并针对所需的关键词添加“广泛”作为匹配类型。

我可以将多少个关键词添加到广告活动中?

每个广告活动最多可添加 1,000 个关键词。

我应该为每个关键词设置多少金额的竞价?

我们建议您将 CPC 竞价设置为您愿意为每次点击支付的最高金额。请注意,最热门关键词的 CPC 竞价可能高于平均水平。

使用广泛匹配时会产生额外费用吗?

不会,您的竞价和每日预算上限将保持不变。使用广泛匹配,您可以访问可能与您的营销广告活动相关的更多库存。

创建广告活动时,如何选择关键词匹配类型?

手动添加关键词时,您可以在匹配类型下拉菜单中选择关键词匹配类型。如果您正在创建商品广告活动,也可以选择将关键词设置为否定匹配类型。

注意: 建议关键词会自动设置为广泛匹配,且无法更改。

 

广告活动投放后,我可以更改特定关键词的匹配类型吗?

广告活动创建完成后,您将无法更改匹配类型。但是,您可以在投放广告活动时添加使用不同匹配类型的其他关键词。

什么是否定匹配类型?

否定匹配是一种能防止广告被某个搜索词(词语或短语)触发的匹配类型。如果某个关键词被选为否定词,则搜索广告不会向搜索该短语的买家展示广告。

使用否定关键词有什么好处?

否定关键词有助于确保广告仅向查找广告的买家展示。增加的这一层控制可排除掉可能使广告商产生开支的关键词,从而有助于降低成本。这能够帮助改善广告的业绩指标,例如 CTR、ROI 和 CPC。例如,如果您销售的是银饰品,则可以将否定关键词“镀银”添加到投放银项链广告的广告活动中,从而在买家搜索镀银时不展示您的项链广告。

我可以为同一广告活动添加肯定和否定关键词吗?

是的,您可以在广告活动中组合使用肯定和否定关键词。注意:如果您将同一个关键词同时添加为肯定和否定关键词,则否定关键词拥有较高的优先级,我们不会向搜索该关键词的买家展示广告。

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批量导入简介

什么是批量导入?

借助批量导入功能,您可以将最多 1,000 个关键词、竞价和匹配类型添加到品牌推广广告和商品推广活动中。

如何批量添加关键词?

您可以按照以下方式之一批量添加最多 1,000 个关键词、竞价和匹配类型:

  1. 上传一个电子表格,在其中一列包含关键词列表。您可以使用 Google AdWords 中的关键词列表。我们目前不支持 Bing Ads 电子表格。
  2. 从广告生成器中下载我们的电子表格模板,添加关键词和选项字段(匹配类型和竞价),然后上传此文件。

我可以批量添加多少个关键词?

每个广告活动最多可添加 1,000 个关键词。

我是否可以导入竞价和匹配类型?

您需要在电子表格中包含以下标题:关键词、竞价和匹配类型。对于品牌推广广告:请在匹配类型列输入广泛、短语或精确。对于商品推广广告:请在匹配类型列输入广泛、词组、精确,或者否定短语或否定精确。

注意: 使用广告平台上提供的电子表格模板可以更轻松地批量上传广告活动。

我可以使用哪些类型的文件来批量上传关键词?

我们接受 .csv、.tsv、.xls 或 .xlsx 类型的文件。

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批量操作

什么是批量操作?

批量操作可以让您同时高效地管理和优化多个商品推广活动。在对广告活动进行更改之前,您还可以查看广告活动、关键词和商品长达 60 天的业绩数据。

注意: 批量操作目前仅支持商品推广活动。

如何下载批量电子表格?

  1. 转至“广告”选项卡,然后选择“批量操作”
  2. 选择需要包含在批量电子表格之内的业绩数据的日期范围。您可以分别选择下载昨天以及过去 7 天、14 天、30 天和 60 天的数据。
  3. 您可以选择从电子表格中排除已终止的广告活动或者曝光量为零的广告活动。
  4. 准备就绪后,请选择“创建电子表格并下载”按钮,您的文件即会出现在下表中以供下载。

如何编辑批量电子表格?

  1. 选择可以打开 .xlsx 或 .xls 格式文件的电子表格应用程序,打开下载的批量电子表格。
  2. 查看广告活动,并根据需要进行更改。您未更改的所有广告活动都将如常运行。
  3. 将您对批量电子表格所做的更改保存到本地驱动器。
  4. 要上传您的电子表格,请转至“广告”选项卡,然后选择“批量操作”。
  5. 选择“选择文件”按钮,从本地驱动器中选择相应批量电子表格,然后选择“上传并应用更改”按钮。
  6. 在我们收到并处理批量文件之后,您的更改便会应用到广告活动。当您的更改处理完毕时,我们将会通知您。

注意: 下表提供了您的已上传文件记录。

我可以上传哪些类型的文件?

批量操作目前仅接受 .xlsx 和 .xls 文件格式。

为什么我无法访问批量操作?

亚马逊需要激活您的账户,然后您才能使用此功能。转至“广告”选项卡,然后选择“批量操作”以启动激活流程。在您的账户被激活之后,我们将通知您,告诉您可以开始对广告活动使用批量操作

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赢得率

哪些因素决定赢得率?

赢得率取决于多种广告质量因素,包括您设置的竞价。

为什么仅提供某些关键词的赢得率?

系统根据关键词在过去的业绩来计算其赢得率。如果没有足够的数据进行可靠的估算,那么我们将不会提供该关键词的赢得率。那么我们将不会提供该关键词的赢得率。

赢得率的准确度如何?

赢得率是基于历史数据对竞价业绩的估算。很多因素都会导致未来赢得率与历史赢得率不同,如竞价、竞争情况、可售库存、广告质量和广告相关性的变化。

能否通过一项操作来修改所有关键词的多个赢得率?

不能,一次只能修改一个关键词的竞价。

在创建头条搜索广告时是否可以使用赢得率功能?

否,赢得率功能仅在已启动广告的广告活动管理视图中可用。

为什么不同广告活动的赢得率不同?

赢得率在某种程度上取决于各个广告活动的配置,因此具有相同关键词的广告活动的赢得率可能不同。

我的关键词是否会影响我的赢得率?

不会。我们的模型会避免自我竞争。我们会从数据中移除您自己的关键词的竞价,从而让重叠的关键词(例如“basic headphones”和“basic Bluetooth headphones”)不会影响彼此的赢得率。

赢得率的计算方法是否会因匹配类型而异?

根据您的关键词是广泛匹配、短语匹配还是精准匹配类型,您的赢得率的计算方法会有所不同。

赢得率估算值的更新频率如何?

赢得率估算每天都会更新。

随着时间的推移,我的赢得率在设置后会一直保持不变,还是需要我不断地对其进行更新?

我们不会修改您的竞价来保持您的赢得率。如果竞争对手的竞价、库存或赢得率的其他方面随着时间的推移发生变化了,您可能需要继续调整您的竞价,才能保持特定的赢得率。

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复制广告活动

什么是复制广告活动?

复制广告活动是一项功能,使您可以将一个广告活动的特定参数复制到新的广告活动。复制的一些参数包括广告活动名称、开始日期和结束日期、预算、关键词以及竞价。请注意,绩效指标(如曝光量、点击量和销量)不会复制到新的广告活动。

我可以复制自己的广告活动吗?

可以,您可以复制目前正在运行或已经结束运行的广告活动。您还可以复制“已拒绝”广告活动并进行必要的更改,使其符合我们的广告指南,然后再重新提交。

如何复制广告活动?

转至您的“广告活动”控制面板。选择要复制的广告活动。点击控制面板最右侧“操作”列下的“复制”。点击链接后,即可创建一个新的草稿广告活动,该广告活动预填充了原始广告活动中的所有参数。在控制面板上转到该草稿广告活动,进行编辑,然后提交该广告活动。

复制广告活动是否与原始广告活动具有相同的开始日期和结束日期?

复制广告活动时,开始日期会改为复制广告活动的创建日期。结束日期会改为按照原始广告活动持续时间顺延到的日期。您可以编辑开始日期和结束日期,然后再提交复制的广告活动。

复制广告活动后,它会自动开始投放吗?

不会,复制广告活动不会开始投放新的广告活动。复制的广告活动以草稿形式创建,并预先填充了所有原始参数。您可以自定义标题和徽标,并编辑开始日期和结束日期,然后再提交复制的广告活动。商品推广活动在提交后方可投放。在亚马逊审核您的商品展示广告和标题搜索广告是否符合我们的广告指南的过程中,这些广告将处于“等待中”状态。广告在 3 个工作日内审核完毕后,我们将向您发送电子邮件。

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推广商品(仅限商品推广)

为何我无法使用商品推广做广告宣传?

广告平台中的商品推广仅面向亚马逊供应商可用。如果您是亚马逊商城卖家但非供应商,则可以在卖家平台中创建商品推广活动。

如果您是亚马逊供应商,但无法在广告构建工具中创建商品推广活动,请通过供应商平台选择联系我们。为了处理您的请求,我们将要求您提供您的供应商代码。

为何我无法找到我的某些商品?

您应该能够推广您作为供应商直接销售给亚马逊的商品。如果您有商品直接销售给亚马逊,但无法在商品选择器中找到这些商品,请联系我们。为了帮助我们加快处理您的请求,请提供您的供应商代码和未显示在商品选择器中的商品列表。

什么是购买按钮?为何只有亚马逊赢得购买按钮时才能显示我的广告?

购买按钮是商品详情页面上的一个按钮,买家可以在此开始购买流程(例如,通过添加商品至购物车或者通过一键下单购买商品)。亚马逊的一个重要特点是多个卖家可以出售同一商品。目前,只有赢得购买按钮的亚马逊直接供应商销售的商品才符合在亚马逊上进行商品推广显示的条件。

为何我的某些 SKU 被列为不符合条件?

您的一件或多件商品不符合条件可能由多种原因造成:

  1. 只有变体(父-子关系)中的子商品才可以进行推广。
  2. 禁止显示的商品不符合条件。此类商品缺少重要信息或包含错误信息。
  3. 从库存中移除的商品或缺货商品无法进行推广。
  4. 已关闭分类中的商品无法进行推广。
  5. 不符合零售政策的商品无法进行推广。

为何我的某些推广商品的曝光量为零或极少?

目前,只有赢得购买按钮的商品才可作为推广商品显示在 Amazon.com 上。

曝光量为零或极少的其他常见原因包括:

  1. CPC 竞价较低
  2. 广告或关键词相关性较低
  3. 目标受众范围较小

考虑提高您的竞价或添加相关关键词,以帮助提高曝光量。

注意: 曝光量数据最长可能需要 24 小时才会显示在绩效报告中。

如何为我的广告活动添加更多推广商品?

您可以随时向活跃状态下的广告活动添加更多推广商品。

  1. 在“广告活动”控制面板中,选择您想要向其添加更多推广商品的广告活动。
  2. 选择“推广商品”选项卡。
  3. 点击“添加商品”按钮。
  4. 搜索您想要添加到广告活动中的商品,然后点击“添加”按钮。

能否从广告活动中删除某个商品?

您无法从广告活动中删除商品,但您可以随时无限期地将其暂停。要暂停某个推广商品,请执行以下操作:

  1. 在“广告活动”控制面板中,选择包含该商品的广告活动。
  2. 选择“推广商品”选项卡。
  3. 从商品列表表格中找到该商品。
  4. 点击商品名称左侧的“状态”选择器,然后将状态设置为“暂停”。

如何取消暂停广告活动中的某个商品?

您可以随时在活跃状态下的广告活动中取消暂停某个推广商品。要取消暂停某个推广商品,请执行以下操作:

  1. 在“广告活动”控制面板中,选择包含该商品的广告活动。
  2. 选择“推广商品”选项卡。
  3. 从商品列表表格中找到该商品。
  4. 点击商品名称左侧的“状态”选择器,然后将状态设置为“启用”。

能否为推广商品更改 CPC 竞价?

您无法在广告活动中设置推广商品的 CPC 竞价。您可以为关键词设置 CPC 竞价。如果您希望按商品为相同的关键词设置不同的 CPC 竞价,我们建议您创建新的广告活动,以便将商品区分开来。

我应该如何选择要推广的商品?

选择您想在 Amazon.com 上推广的商品。这些可以是提供特别优惠的商品,或者是您希望在买家搜索特定关键词时展示出来的商品。您还可以选择推广畅销商品或任何您想要推广的新商品或季节性商品。

哪些商品不符合推广条件?

目前,我们不支持成人用品、二手商品、翻新商品和已关闭分类中的商品的推广。

在商品推广中,你们如何确定哪些商品销售归因于我的广告?

只要点击您广告的买家购买了您的任何品牌商品,这笔交易就会被认为归因于您的广告。仅当亚马逊作为卖家时,商品推广才会统计这些商品的销售额。我们不会统计第三方商家对您的品牌商品的销售情况。

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自动关键词投放(仅限商品推广)

什么是自动投放?

通过自动投放,广告平台广告商可以通过创建商品推广自动投放广告来充分利用亚马逊的搜索购物智能。当您创建自动投放商品推广广告时,亚马逊算法会自动为所有选定的 SKU 收集并使用高度相关的关键词。此功能利用 Amazon.cn 查找合适关键词以获得最佳广告活动业绩的经验,让您无需再手动选择关键词。

从哪里可以将自动投放添加到我的商品推广活动?

您可以在广告活动构建工具的“选择投放类型”下选择自动投放。

自动投放广告是否会在亚马逊商品推广竞拍中获得优待?

否。自动投放广告将与手动投放广告公平竞争。

我能否为相同广告活动选择自动投放并添加附加关键词?

否。自动投放广告活动使用亚马逊算法投放广告,因此不能手动添加关键词。

我能否在广告活动运行期间停止/恢复自动投放?

否。自动投放是商品推广活动的一种类型,而不是可在广告活动运行期间关闭或启用的设置。

如何查看自动投放广告活动的业绩?

您可以通过查看商品推广活动业绩指标来跟踪自动投放广告活动的绩效。

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商品推广活动的竞价策略

商品推广活动的竞价策略

您可以从三种竞价策略中进行选择。请选择最适合您的广告活动目标的策略。此设置适用于您广告活动中的所有竞价。

动态竞价(只降低)

如果您选择动态竞价(只降低),亚马逊将针对不太可能转化为销售的点击实时降低您的竞价。在 2019 年 01 月之前创建的任何广告活动都会使用此策略。

工作原理:假设您要推广一款手表,并且将针对“运动手表”这个关键词的竞价设置为¥1.00。 如果亚马逊发现了一个我们预测您的广告不太可能转化为销售(例如,搜索查询的相关性较低、在业绩不佳的广告位上展示等)的机会,我们可能会针对此次竞拍将您的竞价降低为¥0.20。

动态竞价(提高和降低

如果您选择动态竞价(提高和降低),亚马逊将针对很可能转化为销售的点击实时提高您的竞价,并针对不太可能转化为销售的点击实时降低您的竞价。对于搜索结果首页顶部的广告位,我们不会将您的竞价提高 100% 以上;对于其他所有广告位,则不会将您的竞价提高 50% 以上。这种策略根据转化可能性按比例调整您的竞价,因此,与其他两种策略相比,它可能会让您的广告支出产生更多转化次数

工作原理: 假设您要推广一款手表,并且将针对“运动手表”这个关键词的竞价设置为¥1。 如果亚马逊发现了您的广告很可能转化为销售的机会(例如,您的广告针对相关性高的搜索查询展示、您的广告展示在业绩较好的广告位上等),则可能会针对此次竞拍将您的竞价设置为¥1.40。如果亚马逊发现了其他不太可能转化为销售的机会,我们可能会针对此次竞拍将您的竞价降低为¥0.20。对于在搜索结果首页顶部展示的机会,亚马逊目前最高可以将¥1.00 的竞价调高到¥2.00;对于在其他所有广告位上展示的机会,则最高可以调高到¥1.50。

固定竞价

如果您选择固定竞价策略,亚马逊将针对所有机会使用您的确切竞价,而不会根据转化可能性调整您的竞价。与动态竞价相比,这种策略可能会让您从广告支出中获得更多曝光量,但您获得的转化机会可能较少。

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根据广告位调整竞价

根据广告位调整竞价

除了选择竞价策略之外,您还可以根据广告位(即您的广告在亚马逊中展示的位置)设置不同的竞价。您可以为搜索结果顶部(首页)和产品详情页面这两个广告位的基础竞价输入增长百分比。执行此操作后,当您的广告竞争在这些广告位展示的机会时,您的竞价将会提高特定金额。您的基础竞价将适用于其他所有广告位(统称为网站上的其余位置)。您可以为基础竞价输入最多 900%(或 10 倍)的增幅。

如何根据广告位调整竞价

可同时使用根据广告位调整竞价功能和选定的竞价策略来确定最终应用的竞价。 假设您要推广一款手表,并且将针对运动手表这个关键词的竞价设置为¥1 此外,假设您的广告活动具有以下根据广告位调整竞价的设置:

搜索结果顶部(首页): 50%

产品详情页面: 25%

这就是您的最终竞价的应用方式,具体取决于广告活动的竞价策略:

广告活动的竞价策略

在广告位上应用的最终竞价

说明

搜索结果顶部(首页)

产品详情页面

网站上的其余位置

固定竞价

1.50

1.25

1.00

根据广告位应用的不同固定竞价

动态竞价(只降低)

0-1.50

0-1.25

0-1.00

根据广告位调整竞价将按广告位设置不同的竞价,而动态竞价(只降低)会针对点击不太可能转化为销售的机会在此基础上调低竞价

动态竞价(提高和降低)

0-3.00

0-1.88

0-1.50

根据广告位调整竞价将按广告位设置不同的竞价,而动态竞价会根据点击转化为销售的可能性进一步调整这些竞价。在动态竞价(提高和降低)下,亚马逊可能将针对搜索结果顶部(首页)的竞价最多提高 100%,将针对其他广告位的竞价最多提高 50%。这会导致以下结果:

 
搜索结果顶部(首页):在1.00 的基础上提高 50% 后是¥1.50;而动态竞价可能会进一步将其提高到最多¥3.00(在¥1.50 的基础上提高 100%
 
产品详情页面在¥1.00 的基础上提高 25% 后是¥1.25;而动态竞价可能会进一步将其提高到最多¥1.88(在¥1.25 的基础上提高 50%
 
网站上的其余位置动态竞价最多可能会将 1 提高到¥1.50(在¥1.00 的基础上提高 50%

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的竞价策略- 常见问题

商品推广活动的竞价策略- 常见问题

是否可以更改广告活动的竞价策略?

是,您可以从“广告活动设置”选项卡更改现有广告活动的竞价策略。建议您在更改竞价策略时查看广告活动中的竞价,因为这些竞价可能不是最适合您更新后的策略的竞价。

我的现有广告活动会怎样?

您的现有广告活动将继续按原来的方式运作。在新设置下,它们将显示为:竞价策略设置为“动态竞价(只降低)”,根据广告位调整竞价的幅度设置为 0%。

为什么我之前的所有广告活动的竞价策略都显示为“动态竞价(只降低)”?

对于您在 2019 年 01 月之前创建的任何广告活动,亚马逊都会针对点击不太可能转化成销售的机会实时降低您的竞价。我们这样做是为了向您提供更好的广告活动业绩(您的广告支出产生了更多转化次数)。我们已经快速增加了自己的网站和可供商品推广广告展示的移动应用程序上的广告位数量。由于一些广告位的效果优于其他广告位,为了确保一致的效果,我们已经针对不太可能转化为销售的广告机会对竞价应用了基于转化率的折扣。现在,我们发布了这项功能,以便您能够根据目标控制您的竞价方式。

我是否应该将我之前的广告活动的竞价策略从动态竞价(只降低)改为其他竞价策略?

这取决于您的广告活动目标。如果您的广告活动目标是让给定广告支出产生更多转化次数,请考虑将策略更改为动态竞价(提高和降低)。在广告支出相同的情况下,与动态竞价(只降低)相比,使用动态竞价(提高和降低)可能会让您获得更多转化次数。

注意: 建议您在更改广告活动的竞价策略时查看您的竞价,因为之前的竞价可能并不是最适合您更新后的策略的竞价。

如果我将广告活动的竞价策略从动态竞价(只降低)更改为动态竞价(提高和降低),会怎么样?

您可能会获得更多转化次数。如果仅更改竞价策略而不更改竞价,您的 ACoS 可能会更高。如果您对相应的 ACoS 不满意,请考虑将您的竞价降低到达到之前的 ACoS 时所设置的竞价(而不是只将出价策略恢复为动态竞价)。按照使用动态竞价(只降低)时达到的 ACoS,您可能会通过动态竞价(提高和降低)获得更多转化次数。

如何比较动态竞价(提高和降低)与动态竞价(只降低)策略的效果?

建议您找到一个采用动态竞价(只降低)策略且投放了一段时间的现有广告活动,将其策略更改为动态竞价(提高和降低)并让它以这种设置投放一段时间(比如 1 到 2 周),然后比较这两种策略在同一时间段内的效果。最好选择已投放了一段时间且能够生成足够转化次数的稳定(即 ACoS 和转化次数在几周内相对稳定)广告活动。运行测试时,建议您限制更改,以便您能够更清楚地将效果差异归因于竞价策略的更改。由于条件可能每周都在变化,此方法并不完美,但是这是目前最适合您的方法。

我们不推荐的测试方法:

  • 使用动态竞价(提高和降低)策略创建新的广告活动,然后将其与现有的动态竞价(只降低)广告活动进行比较。将具有极少业绩数据的新广告活动与现有广告活动进行比较是不公平的,因为亚马逊用于在动态竞价下优化竞价的预测算法在数据更多时的效果更好。此外,如果新的广告活动与现有广告活动大不相同(例如,所推广的 ASIN 不同、关键词不同等),您可能无法只将效果差异归因于竞价策略的不同。
  • 使用不同的竞价策略创建两个完全相同的广告活动。这些广告活动将在同一竞拍中互相竞争,这种交互可能会导致其中一个广告活动总是打败另一种个广告活动而赢得曝光机会,从而影响结果。
  • 复制现有的动态竞价(只降低)广告活动,将所复制的广告活动的策略更新为动态竞价(提高和降低),然后同时运行它们。复制广告活动时,您实质上是创建了新的广告活动,而所复制的广告活动会按照它没有以前的业绩历史记录(亚马逊的算法用来识别动态竞价下的最佳竞价的关键输入)的方式运作,因此原始广告活动比复制的广告活动更有优势,这很不公平。此外,这些同时运行的广告活动将在同一竞拍中互相竞争,这种交互可能会进一步影响结果。

应何时使用“根据广告位调整竞价”设置? 

可使用这些设置提高您的广告在某个特定广告位的可见性(如生成更多曝光量)。

可结合使用根据广告位调整竞价设置和动态竞价策略来实现同时具有销售和非销售目标的广告活动的目标(例如,您的主要目标是促成销售,但您也想在某个特定广告位获得更多曝光量)。对于单纯的以销售为导向的短期目标,您应该将根据广告位调整竞价的幅度保持为 0%。

您可以使用“根据广告位调整竞价”和“固定竞价”竞价策略来使您的广告在特定广告位上集中展示。例如,假设您的目标是通过赢得在搜索结果顶部(首页)广告位上展示的机会来提高您商品的可见性。要执行此操作,请为您的关键词或广告组设置一个较低的竞价,并设置一个较高的根据搜索结果顶部(首页)调整竞价的幅度。这将让您的广告在竞争搜索结果顶部展示机会时更具竞争力,同时还限制了其他广告位上的曝光量(因为您的基础竞价较低)。

如何查看根据广告位调整竞价的效果? 

现在,您可以在“广告位”选项卡和可下载的广告位报告中按广告位组(搜索结果顶部 - 首页、产品详情页面、网站上的其余位置)查看各项指标。

我对广告在某个特定广告位上的业绩不满意。我该怎么做?

由于不同广告位组在网站/应用上的位置不同,它们的业绩(点击率和转化率)自然也就不同。如果您的目标是促成销售,请考虑使用动态竞价(提高和降低)策略。这种策略将尝试最大限度提高所有广告位上的转化次数,同时达到相近的 ACoS。如果您的目标不仅仅是短期销售,您可以使用“根据广告位调整竞价”设置来让您的广告在某个广告位上展示。

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绩效指标

什么是曝光量?

广告每显示一次即为一次曝光。曝光量指标是指广告显示次数的计数。我们为您提供每个广告活动和关键词的总曝光量。

什么是点击?

买家每点击一次广告即为一次点击。点击量指标是指买家点击广告次数的计数。我们为您提供每个广告活动和关键词的总点击量。

什么是详情页面浏览量 (DPV)?

买家点击广告后查看其中一个品牌商品的详情页面,即算作一次详情页面浏览 (DPV)。

什么是点击率 (CTR)?

点击率 (CTR) 指的是买家在广告显示时点击广告的频率所占的比率。每个广告活动和关键词都有自己的 CTR,您可以通过广告活动管理查看。我们为您提供每个广告活动和关键词的 CTR。

什么是支出?

支出是指广告活动或关键词获得的点击量的总价值。我们为您提供每个广告活动和关键词的支出。

什么是每次点击费用 (CPC)?

平均每次点击费用 (ACPC) 是指您为广告活动的每次点击支出的平均金额。ACPC 的计算方法如下:总支出除以总点击量。我们为您提供每个广告活动和关键词的 ACPC。

什么是售出商品数量?

每当点击广告的买家在亚马逊上购买您品牌的商品时,这笔交易就会被归因于该广告活动。售出商品数量指标是指在买家点击您广告后的 14 天内,您向其销售的品牌商品的总数量计数。

什么是总销售额?

每当点击广告的买家在亚马逊上购买您品牌的商品时,这笔交易就会被归因于该广告活动。总销售额指标是指在买家在点击您广告后的 14 天内,您向其销售的品牌商品的总价值(以人民币为单位)。

广告活动投放后多久会显示销售额和流量数据?

销售额和流量数据最长可能需要 12 小时才会显示在广告活动控制面板中。如果广告活动未获得任何曝光量,有可能是因为您还未赢得竞拍。建议您提高竞价或者扩大投放范围。

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品牌新买家指标

品牌新买家指标是什么?


品牌推广发布了多个“品牌新买家”指标,帮助您监测那些首次在亚马逊网站上购买您的品牌商品的买家的订单数量和销售额。借助这些“品牌新买家”指标,您可以更好地衡量和优化正在投放的广告活动,并且规划未来的营销策略,从而提升买家获取率和品牌忠诚度。

我们通过查看买家在过去 12 个月的购买历史记录,来确定其是否是品牌新买家。如果买家在过去 12 个月内未购买过您的品牌,则订单将被视为“品牌新买家”订单。下表中列出的是 4 个适用于品牌推广活动和关键词的“品牌新买家”指标。

注意: 无法提供商品推广的“品牌新买家”数据。 我们从 2018 11 1 日起开始提供品牌推广的数据。 如果您选择的开始日期早于 11 1 日,则“品牌新买家”指标在计算时将使用 11 1 日作为开始日期。

指标

描述

在哪里可以找到该指标?

“品牌新买家”订单数量

在过去一年内首次订购品牌旗下商品的订单数量。

您可以将该指标添加到“广告活动管理”中的业绩仪表盘和数据表。

“品牌新买家”销售额

“品牌新买家”订单的总销售额(以当地货币为单位)。

您可以将该指标添加到“广告活动管理”中的业绩仪表盘和数据表。

“品牌新买家”订单百分比

“品牌新买家”订单数量占订单总数的百分比。

您可以将该指标添加到“广告活动管理”中的业绩仪表盘和数据表。

“品牌新买家”销售额百分比

“品牌新买家”销售额占总销售额(以当地货币为单位)的百分比。

您可以将该指标添加到“广告活动管理”中的业绩仪表盘和数据表。


我应该如何使用品牌新买家指标?

借助“品牌新买家”指标,您可以优化自己的品牌推广活动,从而为您的品牌获取更多新买家。新买家订单是与买家建立长期品牌关系的关键一步。

使用这些指标的方式多种多样,你可以首先从确定创建一个品牌推广活动着手,设置这一活动为专门用来获取新买家,从这一步开始了解如何优化买家获取率。当广告活动运营至少 14 天产生数据后,请查看广告活动的“品牌新买家”关键词指标并按您可以接受的 RoAS 或 ACoS 值筛选关键词。对于这组关键词,请找出“品牌新买家”订单数量百分比最高的关键词,可以选择投放这些关键词来来、增加“品牌新买家”订单数量。您还可以查看“品牌新买家”具体商品和销量指标,因为这些指标可以找到带来价格更高且数量更多的“品牌新买家”订单的关键词。请务必使用广告业绩仪表盘来监控广告活动的各个“品牌新买家”指标在不同时段的业绩,并在适当的情况下做出调整。

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广告报告

广告报告会显示哪些类型的数据?这些数据何时更新?

对于商品推广和品牌推广广告,广告报告会显示账户级别的数据,不包括已取消订单。报告中的数据最多 12 小时更新一次。商品推广广告报告包括:关键词报告、已推广商品报告、搜索词报告,和选定时间段效果报告。品牌推广广告报告包括:关键词报告。

什么是商品推广或品牌推广广告关键词报告?

关键词报告适用于商品推广和品牌推广广告。通过此可下载的报告,您可以了解至少获得一次曝光的所有广告活动的关键词的绩效指标和带来的销售额。您可以使用此报告查看关键词在选定时间段内的效果,这可以帮助您了解何时调整竞价及何时扩展关键词目标列表。

我们提供最近 90 天内任意自定义日期范围内的关键词报告。

什么是商品推广已推广商品报告?

通过已推广商品报告,您可以了解至少获得了一次曝光的所有广告活动中已推广的 ASIN 的销售额和绩效指标。您可以使用此报告查看广告在一段时间内的效果,进而确定是否需要调整广告策略。

我们提供最近 90 天内任意自定义日期范围内的已推广商品报告。

什么是商品推广搜索词报告?

通过搜索词报告,您可以了解买家在亚马逊上搜索时输入的带来点击量的搜索词。您可以使用此报告来识别买家使用的效果出色的搜索词,并为不符合您目标的搜索词创建否定关键词。

我们提供最近 60 天内任意自定义日期范围内的搜索词报告。

销售归因如何适用于亚马逊营营销服务上特定 ASIN 的销售额?

对于商品推广,销售归因发生在与已推广的商品在同一商城且属于同一品牌的商品中,仅限于亚马逊销售 (1P) 的 ASIN 的销售额,不包括第三方 (3P) 卖家的销售额。销售额是指在买家点击广告后的 14 天内,您向其销售的品牌商品的总金额(以人民币为单位)。商品推广销售额不包括订单取消和付款失败的情况。

对于品牌推广广告和商品展示广告、销售归因发生在已推广的商品以及与已推广商品品牌相同的所有商品中,包括亚马逊销售 (1P) 的 ASIN 的销售额和第三方 (3P) 卖家的销售额。销售额是指在买家点击广告后的 14 天内,您向其销售的品牌商品的总金额(以人民币为单位)。HSA 和 PDA 带来的销售额不包括已取消订单和付款失败的情况。

在哪里可以查看商品展示报告?

您可以在“报告”选项卡的每个广告活动中查看商品展示广告的报告。

如何按日期筛选广告活动的效果数据?

您可以按表格顶部的日期筛选“广告活动管理”中的效果指标表。您可以针对广告活动或账户级别应用以下筛选条件: 今天、昨天、本周至今、上周、本月至今、上个月、生命周期和自定义日期。自定义日期范围不得超过最近 90 天。

如何计算媒介类商品供应商和图书供应商的销售额?

对于广告活动控制面板中带来销售额的广告,买家必须点击广告并在点击后的 14 天内购买相应商品。销售额归因于广告活动的方式有三种:

ASIN: 推广的确切 ASIN 的销售额计入广告活动的销售额。
商品名称: 推广的拥有相同商品名称的商品销售额(包括推广的形式及任何其他形式)计入广告活动的销售额。
品牌: 与推广的 ASIN 的品牌相关的所有商品的销售额计入广告活动的销售额。

每种广告使用一个归因方法或组合使用多个归因方法来报告广告销售额。以下要点详细说明了每种广告如何在报告控制面板中对广告销售额进行归因。

商品推广广告: ASIN 和商品名称
品牌推广广告: ASIN 和品牌
商品展示广告: ASIN 和品牌

什么是商品推广选定时间段绩效报告?

选定时段绩效报告显示点击量、每次点击费用 (CPC) 和所有商品推广活动的支出。您可以使用此报告了解您的总支出和绩效。

我们提供最近 90 天内任意自定义日期范围内的选定时间段绩效报告。

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收费和付款

关于亚马逊广告业务的实体变更

基于Amazon.cn业务发展需要,除亚马逊卖家的广告业务外,自2016年5月1起,广告业务将转至亚马逊(中国)投资有限公司。请注意此次变更适用于除亚马逊卖家以外的所有广告业务的客户。

原则上贵司在2016年5月1日之前已接受的由北京世纪卓越信息技术有限公司提供的广告服务,贵司应向北京世纪卓越信息技术有限公司付款,北京世纪卓越信息技术有限公司将向贵司开具发票。贵司在2016年5月1日之后接受的由亚马逊(中国)投资有限公司提供的广告服务,贵司是亚马逊供应商的,亚马逊中国将根据贵司确认的供应商代码自其应向贵司结算的款项(“亚马逊应付款”)中直接扣除广告费。贵司是亚马逊供应商但亚马逊同意不从亚马逊应付款直接扣除广告费的、亚马逊应付款不足以支付广告费的、或贵司不是亚马逊供应商的,贵司应通过银行转账或电汇方式向亚马逊中国支付差额或全额付款。亚马逊(中国)投资有限公司向贵司开具发票。届时,北京世纪卓越信息技术有限公司和亚马逊(中国)投资有限公司分别出具结算通知,请贵司提前协调贵司财务部门以及各相关部门以确保付款符合要求。

广告费用是如何收取的?

对于每一个广告,您只需为广告获得的点击支付费用。广告的单次点击竞价是您为该广告单次点击愿意支付的最高出价,此费用不会超过您所设置的上限。实际的单次点击费用将根据当时的竞价情况计算。广告上线之后,您仍然可以对单次点击竞价进行编辑。

对于广告费的支付,我们支持预付费和定期结算两种付款方式。无论您选择哪种方式,您均应将广告费通过银行转账的方式支付到亚马逊指定的银行账户。当您选择预付费的付款方式时,您的账户余额将会显示在“账户结算”页,在您广告运行过程中根据实际花费扣减。当广告花费超过您的预存额时,超出费用将会在月底以定期结算方式收取。当您选择定期结算的付费方式时,您每月的广告花费将在次月5日前显示在“账户结算”页面。当您的累计花费超过人民币1,000元或6个月内累计花费超过人民币300元时,您将会被要求结算广告费用。我们将在使用我们服务的次月10日前给您发上一个月的服务费账单。您应根据我们的要求在收到我们账单后的十个工作日内付款。

亚马逊(中国)投资有限公司的相关信息

公司名称:亚马逊(中国)投资有限公司

税务登记号:110105597713897

地址: 北京市朝阳区东四环中路56号楼5层

电话:010-85568888

开户行: 汇丰银行(中国)有限公司北京分行

账号:626-098719-011

附言:展示广告费

为什么我的广告仅使用了总预算的一部分?

广告预算没有耗尽可能有多种原因。例如,

  1. 您的单次点击或展示出价太低,导致广告在竞价中输给了出价更高的广告。这种情况下,我们推荐您提高出价。
  2. 您选择的受众兴趣过窄,限制了广告可能覆盖的受众人群,因此广告产生的展示量或点击量不足以用完您的预算。
  3. 您设置的广告展示频率也会影响广告的浏览量和点击量。

总体而言,我们不能保证您的广告能够产生足够的展示量或点击量来用完您的预算。

在CPM计费方式下,广告展示后我们会向您收取费用,广告展示费用为您的出价价格。

在CPC计费方式下,我们只会在用户点击广告时向您收取费用。

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政策信息

如果我的品牌受到侵犯,我该如何通知亚马逊?

亚马逊尊重他人的知识产权。如果您是品牌所有者,并且认为您的知识产权受到了侵犯,请按照版权侵犯索赔通知和索赔程序中的步骤发送通知。

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故障排除

如果我有关于自己广告的疑问或问题,该怎么办?

有关您的账户或广告活动的所有事宜,请联系我们,我们将与您一起解决问题。在联系我们之前,请准备好您的浏览器和操作系统版本号(例如: 在 Mac OSX 上运行 Firefox 版本 17)。

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商品展示广告(图书特定指南)

头条内容是否存在任何限制?

为了兑现我们提供最优质买家体验的承诺,我们可能不会接受包含普通受众无法接受的特定内容或与之相关的广告。有关更多信息,请参阅我们的“图书广告接受政策”。

我的广告显示在哪里?

您的广告可以显示在商品详情页面、买家评论页面、阅读所有评论页面、所有卖家报价页顶部以及亚马逊生成的营销电子邮件(如跟进和建议电子邮件)中。商品展示广告将在桌面、移动端网络和移动应用程序中显示。

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商品推广(专门针对图书的指南)

我的广告活动在投放之前是否经过人工审核?

是的,图书的商品推广活动在提交之后的 72 小时内会接受审核。

什么是商品推广精准匹配?

买家的搜索词必须与广告的关键词或其词序完全匹配,相应广告才会展示。精准匹配是最具限制性的匹配类型,但它与买家搜索的相关度更高。例如:对于“coloring book”这一关键词,可与其匹配的搜索词包括:coloring book、coloring books;无法与其匹配的搜索词包括:adult coloring books、coloring books for adults、coloring book kids

什么是商品推广短语匹配?

对于短语匹配,买家的搜索词必须包含精确的短语、词序或者它们的变体。它比广泛匹配的限制性更大,针对更具体的受众,展示的广告的相关性一般会更高。例如:对于“coloring book”这一关键词,可与其匹配的搜索词包括:cat coloring book、coloring book for girls、flower coloring book。无法与其匹配的搜索词包括:cool book for coloring、coloring cool book。

什么是商品推广广泛匹配?

这种匹配类型可让您的广告获得大量的曝光机会。如果买家的搜索词包含任一关键词或其近似变体(复数形式、缩略词、词干、缩写词和谐音词),那么它就会与关键词匹配。买家的搜索词可以包含以任何顺序排列的关键词。例如:对于“coloring book”这一关键词,可与其匹配的搜索词包括:coloring book、discount coloring book、cat books for coloring、colored pencils。无法与其匹配的搜索词包括:pad coloring、brand name books、brand name colors。

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