常见问题

如何开始广告?

亚马逊提供一系列选项来实现您的广告目标,包括商品推广、品牌推广、品牌旗舰店、展示广告、视频广告和通过亚马逊 DSP 投放的广告。

商品推广品牌推广是自助式, 按点击收费的 (CPC) 广告解决方案,可供注册卖家、供应商、图书供应商、Kindle 直接发布 (KDP) 作者、应用程序开发人员和服务商使用。请访问注册页面,然后选择其中一个选项进行注册。注册后即可开始创建广告活动:

  • 卖家应登录卖家平台并在导航栏选择广告选项
  • 供应商、图书供应商以及代表供应商的服务商应登录广告平台并选择创建广告活动
  • KDP 作者应登录 KDP 控制面板并选择 KDP 标题旁边的推广和宣传

品牌旗舰店允许卖家、供应商和服务商在亚马逊上为他们的品牌建立一个多页面网站。要创建品牌旗舰店,您必须是在亚马逊品牌注册中注册品牌的亚马逊卖家、供应商或供应商代理。

  • 如果您是符合条件的卖家,则应该在“卖家平台”的“品牌旗舰店”下看到“管理店铺”。
  • 如果您是拥有广告平台账户(原“亚马逊营销服务”)的供应商或供应商代理,则登录后应在主导航栏中看到“店铺”。
卖家和供应商之间有什么区别?

卖家直接向亚马逊消费者销售商品。如果您在“卖家平台”中管理您的商品,则为卖家。

供应商直接向亚马逊销售他们的商品,然后由亚马逊销售给消费者。如果您在“供应商平台”中管理您的商品,则为供应商。

什么是按点击付费广告? 如何使用这种广告?

按点击付费 (CPC) 广告是一种付费广告,广告主无需为广告展示付费(即无需为广告的展示次数和浏览次数付费),而只需在消费者点击广告时付费。搜索广告(如商品推广和品牌推广[原“头条搜索广告”])采用按点击付费模式。

创建广告需要多少钱?
  • 搜索广告是按点击付费的广告,这意味着您只需在点击您的广告时付费,并且您可以控制您的广告活动预算。
  • 展示广告和视频广告活动在美国需要 35000 美元或以上的预算。
  • 您可以免费创建品牌旗舰店。
什么是关键词,该如何使用它们?

关键词是指您添加到您的商品推广和品牌推广活动的单个词或单词组合。关键词与消费者用于在亚马逊网站上搜索商品的搜索词匹配,并确定您的广告何时出现。请注意,关键词仅用于商品推广或品牌推广。产品展示广告针对产品、产品分类或消费者兴趣而创建。

首先,我们建议您在创建广告活动时使用建议的关键词。商品推广活动可以使用自动投放功能,自动选择相关关键词。

如何使关键词与商品相关?

请确保您推广的商品详情页面上包含关键词引用元数据。例如,如果广告活动仅包含浴巾商品,则当消费者搜索关键词“沙滩毛巾”时,广告就不会获得展示。

什么是品牌旗舰店?

浏览亚马逊上的多页面品牌旗舰店,消费者可以享受身临其境的购物体验,同时通过品牌旗舰店您可以展示您的品牌和商品。创建品牌旗舰店是免费的,不需要任何网站开发技能。通过使用拖放模块或预先设计的模板,轻松创建包含丰富多媒体内容的自定义布局。

品牌旗舰店在哪里显示?

品牌旗舰店显示在移动设备、应用端和桌面上的亚马逊网站上。

谁可以创建品牌旗舰店?

在亚马逊上销售商品的品牌所有者可以创建品牌旗舰店。这包括在“亚马逊品牌注册”中注册的卖家、供应商和代表供应商的代理商。您无需在亚马逊上推广商品即可创建品牌旗舰店,但您必须是在亚马逊上销售商品的品牌所有者。亚马逊DSP客户也可以创建品牌旗舰店,但除了其 Amazon DSP 账户外,还必须有一个广告平台账户。

如何注册我的品牌?

您必须拥有亚马逊提交和批准的已注册有效商标。了解更多有关在“亚马逊品牌注册”中注册品牌的信息。只有卖家必须注册“亚马逊品牌注册”—供应商无需注册。

为什么我应该创建品牌旗舰店?

创建品牌旗舰店有助于推动与消费者互动度,为消费者提供精心策划的目标位置,不仅方便消费者购买您的商品,还可以增进他们对您品牌的了解。

主要功能包括:

  • 独特的设计: 从一系列具有不同品牌旗舰店布局和可定制功能的设计模板中进行选择,以最好地展示您的品牌。
  • 定制策划: 提供动态或精心挑选的商品系列以及可选的多媒体内容,可提升消费者的购物体验。
  • 综合推广: 使用内置的社交功能(如社交共享按钮),以及推广扩展功能(如品牌推广),以提高品牌旗舰店认知度,增加流量。
品牌旗舰店的费用是多少?

创建品牌旗舰店是免费的。

如何衡量品牌旗舰店的业绩?

品牌旗舰店洞察信息控制面板为您提供旗舰店业绩的每日和汇总浏览量。有效指标按流量源和页面划分,包括:

  • 每日访问者数: 在一天内查看旗舰店中一个或多个页面的唯一身份用户或设备总数。浏览量
  • 浏览量: 该时段内的页面浏览量。包括重复浏览页面的次数.
  • 销量: 旗舰店访问者在上次访问后的 14 天内产生的预计总销售额。仅提供自2017 年 12 月 25 日的商品数量和销售数据。
  • 已售商品数量: 旗舰店访问者在上次访问后的 14 天内购买的预计商品总量。
  • 浏览次数/访问者数量: 每天都访问您旗舰店的访问者查看各个页面的平均次数。

您可以从旗舰店构建工具或旗舰店主页获得分析数据。

创建品牌旗舰店需要多长时间?

创建品牌旗舰店所需的时间取决于您想创建的内容。我们提供了多种模板和模块,帮助您轻松快速地创建页面,无需设计专业知识。在您发布旗舰店之前,我们会根据审核流程对其进行审核,以确保它符合亚马逊针对消费者购物体验设定的高标准。请记住,审核最长需要 72 小时。如果您的旗舰店不符合亚马逊品牌旗舰店创意合规政策,则可能会被拒绝。因此,在重要的销售、促销或节假日活动来临之前,请留出充足的时间来提前计划和发布旗舰店。

品牌旗舰店会在所有设备上显示吗?

会。旗舰店模板和小部件反应敏捷。适用于任何屏幕尺寸或设备类型。要在发布前查看旗舰店在移动设备或桌面上的显示效果,请使用旗舰店构建工具 (Store Builder) 提供的预览链接。

什么是展示广告?

展示广告是视觉广告的一种。在呈现方式上,它可以是完全由您的品牌信息所组成的一个创意图,或是加上我们所熟悉的亚马逊电商元素如商品图片、星级评定和评论等。展示广告的呈现方式不包括视频。请在这里查看更多关于视频广告的信息。

展示广告在哪里显示?

展示广告可帮助您在适当的时间传达适当的信息,从而触达、激发和再次唤醒亚马逊站内站外的消费者。

当消费者点击我的广告时,他们会被带到哪里?

消费者可能会被带到商品详情页面、品牌旗舰店、自定义着陆页或外部网站。

谁可以使用展示广告?

企业可以购买展示广告,无论其是否在亚马逊上销售商品。

为什么我应该使用展示广告?

展示广告可帮助您在适当的时间传达适当的信息,从而触达、激发和再次唤醒亚马逊站内站外的消费者。

展示广告的费用是多少?

自助服务亚马逊 DSP 用户可以购买和管理自己的展示广告活动,而寻求托管服务选项的用户可以与我们的广告顾问合作。托管服务选项通常需要最低支出 35000 美元。

展示广告以 CPM(每千次展示量成本)为基础,价格可能因格式和广告位而异。想要推广商品或品牌的任何人都可以购买展示广告。展示广告通常以单次点击成本或每千次展示量成本的形式出售,无论是保证价格还是通过竞拍。在对展示广告进行竞价时,您可以设置您愿意为一次点击或一千次展示量支付的最高金额(具体取决于广告类型)。您的竞价越具竞争力,广告获得展示的可能性就越大。

什么是视频广告?

视频广告结合视觉、声音和动作来分享您的品牌故事,并吸引您在亚马逊网站内外的受众。

视频广告在哪里显示?

视频广告既可以出现在某个视频内容里,也可以作为展示广告的一种创意形式出现。在某个视频内容中出现的视频广告,无论是在该视频内容播放之前、播放期间还是播放之后,该广告都称为插播视频广告 (In-stream video ads)。而外播视频广告 (Out-stream video ads) 不会出现在某个视频内容的播放中,它通常会利用某个常规的展示广告位来传递一个视频广告。

当消费者点击我的广告时,他们会被带到哪里?

对于可点击的视频广告,消费者将被带到亚马逊上的商品页面、您自己的网站或互联网上的其他目的地。

谁可以使用视频广告?

企业可以购买视频广告,无论其是否在亚马逊上销售商品。

为什么我应该使用视频广告?

视频广告使您能够讲述故事,并在买家的决定过程中与买家建立情感联系。它们可以通过在亚马逊网站、应用、设备和第三方网站上的可信环境中讲述您的品牌故事,以激励消费者考虑您的商品。

视频广告的费用是多少?

视频广告的定价取决于格式和广告位。Amazon DSP自助服务的用户可以自己购买和投放视频广告活动,而寻求亚马逊管理服务的广告主可以与我们的广告顾问合作。管理服务通常需要最低投放金额不低于$35,000美元。

什么是亚马逊 DSP?

亚马逊 DSP 是一个广告“需求方平台”。它可以让广告主和代理商通过程序化的方式触达网络上的受众人群。“需求方平台”本身是一种软件,它可以从多个库存来源里为广告主进行自动化、集中式的媒体资源采购。

我可以通过亚马逊 DSP 购买哪些广告?

您可以使用亚马逊 DSP 购买展示广告和视频广告。

我通过亚马逊 DSP 购买的广告会在哪里显示?

Amazon DSP 以程序化购买的方式将您的广告呈现在我们自有以及自营的网站和应用(如Amazon.com和IMDb)里。此外,您的广告还会通过Amazon Publisher Services和大型第三方广告交易平台,出现在我们直采库存的广告位上。 这些库存包括高质量网站的桌面和移动端展示位、手机app内广告位、以及视频的前贴片广告位等。

当消费者点击我的广告时,他们会被带到哪里?

展示广告会将消费者带到商品详情页面、品牌旗舰店、自定义着陆页或外部网站。对于可点击的视频广告,消费者将被带到亚马逊上的商品详情页面、您自己的网站或互联网上的其他目的地。

谁可以使用亚马逊 DSP?

无论您是否在亚马逊上销售商品,Amazon DSP都可以适用。亚马逊Amazon DSP 最适合于希望通过程序化购买来扩大自己在展示和视频类广告上投放的广告主。

为什么我应该使用亚马逊 DSP?

广告主可以利用Amazon DSP来提升在用户触达上的表现。Amazon DSP可通过广告主的网站像素、DMP (数据管理平台)或其加密过的自有受众数据等来为广告主拓展和提升用户覆盖。通过这种方式,广告主可以跨终端设备向同类型受众传达最相关的信息并进行持续优化,从而提升触达的相关性和广告的整体投放绩效。

使用亚马逊 DSP 的费用是多少?

您可以开始使用 Amazon DSP,最低支出为 35000 美元。

我如何使用亚马逊 DSP?

Amazon DSP 提供自助服务和管理服务两种投放选项。自助服务的广告主可对其广告活动进行全面的控制,并且没有管理费用。管理服务由亚马逊团队为广告主进行DSP投放的全面托管,同时它也比较适合在程序化广告投放上经验有限的广告主。

什么是展示量?

展示量是您的广告展示的总次数。

什么是点击量?

点击量是指您的广告被点击的次数。

什么是点击率 (CTR)?

点击率是总点击量除以总展示量。

什么是归因?

归因是在执行所需操作(例如购买)之前,将归功额分配给消费者所接触的广告。我们使用的是最后触摸归因模型,该模型考虑了各种因素,包括消费者与广告的交互方式。

什么是商品详情页面浏览量?

详情页面浏览量是指消费者在查看或点击您的广告后查看某个商品详情页面的次数。

什么是支出?

支出是累计点击量 (CPM) 或展示量 (CPM) 的总美元价值。

什么是广告投入产出比 (ACOS)?

广告投入产出比是您的总支出除以总销售额的百分比。

什么是广告投资回报率 (ROAS)?

广告投资回报率是指您的总销售额除以总支出的百分比。

有哪些报告可帮助衡量我的投资回报率?

账户和广告活动报告适用于所有广告商品。对于某些广告类型,也可提供商品和关键词级别报告。

我没有账户

您可以通过访问注册页面创建账户。

我是一个供应商,我的广告申请被拒绝。为什么? 接下来该怎么办

感谢您提交注册亚马逊广告的申请。如果您的申请被拒绝,您将收到一封电子邮件,其中概述拒绝的原因和后续步骤。

我是一个供应商,您已要求我提供有关广告申请的更多信息。我该如何为您提供所要求的信息

感谢您提交注册亚马逊广告的申请。如果我们需要其他信息来处理您的申请,您将收到来自亚马逊广告的电子邮件。请回复电子邮件并提供所需信息。

我忘记了我广告平台账户的密码。

要找回密码,请访问登录页面,选择“广告平台”,然后点击“下一步”。当系统提示您登录时,点击“忘记密码”。

我忘记了亚马逊 DSP 控制台账户的密码。

要找回密码,请在系统提示您登录 DSP 控制台时点击“忘记密码?“

我忘记了 KDP 账户的密码。

要重置您的 KDP 的密码:

  1. 转到 https://kdp.amazon.com/ 并点击“登录”。
  2. 点击“忘记密码?” 这将打开“密码帮助”窗口。
  3. 输入与您的 KDP 账户关联的电子邮件地址或手机号码。
  4. 输入验证字符,然后点击“继续”。
  5. 您将收到我们发送的电子邮件,其中包含重置密码的链接和说明。如果您没有收到电子邮件,请检查垃圾邮件文件夹中是否有主题行为“Amazon.com 密码帮助”的电子邮件。
  6. 点击电子邮件中的链接。这将打开“创建新密码”页面。
  7. 输入您的新密码。
  8. 点击“保存更改并登录”。
KDP 作者使用搜索广告的资格要求是什么?

您的电子书必须符合以下标准才能进行推广:

  1. 用英文写作
  2. 采用电子书格式
  3. 可在 Amazon.com上销售
  4. 使用 KDP 发布
  5. 符合图书广告政策
图书供应商使用搜索广告的资格要求是什么?

您的电子书必须符合以下标准才能进行推广:

  • 用英文写作
  • 可在 Amazon.com 上销售
  • 符合图书广告政策
对于 KDP 作者和图书供应商,搜索广告素材审批流程是什么?

广告必须适合一般受众,语言为英文,并符合广告的 图书广告接受政策 。当您使用广告平台或 KDP 控制面板为您的广告生成广告素材时,电子书的封面、书名和内容即为广告的一部分。我们将审查您上传的这些广告图片以及任何自定义广告图片是否符合政策。

图书推广广告活动被拒绝的一些常见原因有哪些?

由于图片或封面质量差、文本不可读、文本拼写错误、内容不适合一般受众,以及内容未针对美国进行本地化,广告活动可能会遭到拒绝。